משלוחים והחזרות

כל היצירות נארזות ביד בקופסה קשיחה ונשלחות מישראל עם מספר מעקב. יצירות במלאי נשלחות תוך 2–4 ימי עסקים; עבודות אישיות — לפי לוח הזמנים שסוכם, בדרך כלל 2–3 שבועות.

משלוח חינם בישראל בהזמנה מעל ₪400.

משלוחים לחו"ל: מיסי יבוא ומכס, אם יחולו, הם באחריות הקונה. שימו לב שמדינות מסוימות (בעיקר אוסטרליה וניו זילנד) מחילות כללי ביו-ביטחון על מוצרי עץ — המוצרים שלנו מוגמרים ומצופים, אך יש להצהיר עליהם בהתאם.

החזרות

לא מרוצים? ניתן להחזיר יצירה מהמלאי תוך 14 יום מקבלתה, במצבה המקורי, לקבלת החזר מלא (למעט דמי המשלוח). עבודות אישיות עם הקדשה אינן ניתנות להחזרה, אך אם משהו אינו כשורה — כתבו לנו ונמצא פתרון.